售后服務(wù)

作為專業(yè)的環(huán)保服務(wù)型企業(yè)，我公司的服務(wù)理念灌輸于工作中的每一個環(huán)節(jié)，尤其是在售后服務(wù)中更有所加強。

 （1）工程竣工之后，我公司將對業(yè)主方操作人員進行詳細的技術(shù)培訓(xùn)，直至其可以獨立操作；

 （2）我公司配備有專車和維修工具，如若發(fā)生突發(fā)狀況，30分鐘以內(nèi)響應(yīng)，技術(shù)人員到達現(xiàn)場時間為1-6小時，用戶可通過電話和郵件通知負責(zé)人；

 （3）公司將建立用戶和產(chǎn)品檔案，堅持派人回訪或者電話聯(lián)系質(zhì)量跟蹤服務(wù)；

 （4）公司計劃每年對技術(shù)人員進行專業(yè)的培訓(xùn)，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，加強服務(wù)意識，并建立健全的考核標準，根據(jù)用戶滿意度調(diào)查表對各技術(shù)人員進行評估；

 （5）配備優(yōu)秀的技術(shù)團隊，加強技術(shù)實力。